Chargé de clientèle (H/F)
Offre d'emploi pourvue
CDI à Lescar
Annonce déposée le 16/12/2023
Contexte et missions :
Valoris RH recherche, pour le compte d'un éditeur de logiciels, un Chargé de clientèle (H/F).
Suite à l'augmentation du nombre de clients, le Service Relation clients est à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) pour renforcer l'équipe des chargés de clientèle. Le poste sera à pourvoir à temps plein dès que possible/disponible, pour un contrat en CDI, sur le secteur de Lescar (64).
DESCRIPTION DE LA MISSION
Les principales missions du Chargé de clientèle (H/F) seront :
Suivi des prospects :
- Analyse des prospects (pas de prospection)
- Démonstration des logiciels et outils annexes
- Réalisation des devis
Gestion de son portefeuille clients
- Déploiement et suivi du process d'intégration des nouveaux clients
- Accompagnement et suivi des clients (avec pour objectif principal la satisfaction client)
- Vente de produits
- Pilotage et suivi des ventes
- Gestion des conflits.
CONDITIONS DE RÉMUNÉRATION ET AUTRES ÉLÉMENTS DU CONTRAT
Contrat en CDI basé sur le secteur de Lescar (64)
Horaires de travail : 8h45-12h15 / 13h30-17h30 du lundi au jeudi et 8h45-12h15 / 13h30-16h30 le vendredi
Base de 36.5h (35h avec 9 RTT)
Salaire : 2000EUR brut mensuel à l'embauche, révisable après la période de formation interne, puis au bout d'un an
Mutuelle (niveau 2) prise en charge à 100% (74EUR/mois)
Tickets restaurants (environ 1200EUR par an)
Primes possibles selon implication et autonomie
Plan Epargne Entreprise.
Valoris RH recherche, pour le compte d'un éditeur de logiciels, un Chargé de clientèle (H/F).
Suite à l'augmentation du nombre de clients, le Service Relation clients est à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) pour renforcer l'équipe des chargés de clientèle. Le poste sera à pourvoir à temps plein dès que possible/disponible, pour un contrat en CDI, sur le secteur de Lescar (64).
DESCRIPTION DE LA MISSION
Les principales missions du Chargé de clientèle (H/F) seront :
Suivi des prospects :
- Analyse des prospects (pas de prospection)
- Démonstration des logiciels et outils annexes
- Réalisation des devis
Gestion de son portefeuille clients
- Déploiement et suivi du process d'intégration des nouveaux clients
- Accompagnement et suivi des clients (avec pour objectif principal la satisfaction client)
- Vente de produits
- Pilotage et suivi des ventes
- Gestion des conflits.
CONDITIONS DE RÉMUNÉRATION ET AUTRES ÉLÉMENTS DU CONTRAT
Contrat en CDI basé sur le secteur de Lescar (64)
Horaires de travail : 8h45-12h15 / 13h30-17h30 du lundi au jeudi et 8h45-12h15 / 13h30-16h30 le vendredi
Base de 36.5h (35h avec 9 RTT)
Salaire : 2000EUR brut mensuel à l'embauche, révisable après la période de formation interne, puis au bout d'un an
Mutuelle (niveau 2) prise en charge à 100% (74EUR/mois)
Tickets restaurants (environ 1200EUR par an)
Primes possibles selon implication et autonomie
Plan Epargne Entreprise.
Compétences techniques et personnelles :
PROFIL DE CANDIDAT
Compétences Techniques :
- Formation dans la relation clientèle, la relation commerciale ou dans le tertiaire (communication, banque, assurances, ...) exigée
- Bac +2 minimum souhaité
- Expérience souhaitée sur le même type de poste / Candidats débutants acceptés
- Maitrise de l'outil informatique et aisance avec les logiciels en général souhaitées (Windows, Pack Office...)
- Maitrise de l'orthographe exigée.
Compétences Personnelles :
- Adaptabilité, autonomie et force de proposition
- Esprit d'équipe
- Bonne capacité d'expression orale et écrite
- Savoir-faire pédagogique et sens du client
- Être à l'aise au téléphone
- Patience et maîtrise de soi (savoir faire preuve de fermeté tout en restant diplomate et à l'écoute des clients)
- Curiosité, auto-formation pour monter en compétences sur les différents outils mis à disposition
- Bonne logique et bonne mémoire
- Être organisé
- Savoir se remettre en question.
PROFIL DE CANDIDAT
Compétences Techniques :
- Formation dans la relation clientèle, la relation commerciale ou dans le tertiaire (communication, banque, assurances, ...) exigée
- Bac +2 minimum souhaité
- Expérience souhaitée sur le même type de poste / Candidats débutants acceptés
- Maitrise de l'outil informatique et aisance avec les logiciels en général souhaitées (Windows, Pack Office...)
- Maitrise de l'orthographe exigée.
Compétences Personnelles :
- Adaptabilité, autonomie et force de proposition
- Esprit d'équipe
- Bonne capacité d'expression orale et écrite
- Savoir-faire pédagogique et sens du client
- Être à l'aise au téléphone
- Patience et maîtrise de soi (savoir faire preuve de fermeté tout en restant diplomate et à l'écoute des clients)
- Curiosité, auto-formation pour monter en compétences sur les différents outils mis à disposition
- Bonne logique et bonne mémoire
- Être organisé
- Savoir se remettre en question.